🔄 Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha a melhor experiência possível com a nossa loja. Se precisar trocar ou devolver um produto, fique tranquilo — é simples!

📅 Prazo para solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📦 Como solicitar

  1. Entre em contato com nosso suporte através do e-mail:
    [email protected]
  2. Informe:
    • Nome completo
    • Número do pedido
    • Motivo da troca ou devolução
  3. Nossa equipe irá te orientar com os próximos passos.

⚠️ Condições para troca ou devolução

  • O produto deve estar sem sinais de uso
  • Deve estar na embalagem original
  • Com todos os acessórios e itens inclusos

💰 Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.

💬 Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui para te ajudar!